Ja lubię też sprawdzać sekcję zazwyczaj zadawanych pytań na stronach kancelarii. Niekiedy znajdują się tam informacje dotyczące przygotowania do spotkania, potrzebnych dokumentów albo sposobu prowadzenia konsultacji. Mała rzecz, a niesłychanie ułatwia pierwszy kontakt.
To przede wszystkim przydaje się przy sporach trwających kilka miesięcy. Człowiek pamięta emocje, ale może zapomnieć dokładną datę wiadomości albo płatności. Dokumentacja jest wówczas zdecydowanie bardziej wiarygodnym punktem odniesienia niż sama pamięć.
Też mam takie podejście. Najpierw czytam dokładnie pismo, sprawdzam termin i zbieram wcześniejszą dokumentację. Potem można poszukać odpowiedniej kancelarii w internecie i zapytać, czy zajmuje się podobnymi sprawami.